Utilizando la tecnología para mejorar la experiencia de pacientes

Con Huli

Este mes volvimos con todo para reactivar los Power Hour, instancias pensadas para compartir conocimiento, reflexiones e ideas en torno a temas relacionados con tecnología, innovación, diseño y experiencia de usuario que desde ahora estamos trasladando a las plataformas digitales para acercarnos a nuestros usuarios, crear comunidad y generar reflexión sobre los temas que nos mueven.

En el primer Live contamos con un invitado muy especial, nos acompañó Luis Carlos Corrales Product Manager en Huli. Para quienes no la conocen, Huli es una start-up costarricense cuyo lema es “conectar vida a través de la tecnología” y se enfoca en el desarrollo de software e innovación para la industria de la salud. En este primer episodio conversamos sobre cómo Huli ha enfrentado la pandemia y los cambios que se han acelerado en el sector salud.

Podés verlo completo aquí:

Huli es una empresa de tecnología que busca conectar los sistemas de salud (pacientes, médicos, farmacias, laboratorios, hospitales, clínicas) que hoy juegan de forma muy independiente unos de otros y lo que queremos es que puedan tener un lugar común donde trabajar.

— Luis Carlos Corrales

Aquí te dejamos algunas claves que nos comparte Luis Carlos para poder desarrollar soluciones de mejor forma en estos tiempos de constante cambio:

Escuchar al usuario

Escuchar al usuario para entender qué es lo que sigue, cuáles son las oportunidades para diseñar las soluciones que resuelvan sus problemas.

Entender el problema

Todo lo complejo se construye sobre algo simple. El sistema de salud completo se construye sobre una persona que está con una condición de salud y necesita que alguien le ayude, ese es el problema principal.

Entender el contexto cambiante

Las reglas del juego cambian constantemente y este año eso se ha hecho muy evidente en el sector salud. “Nadie planifica para una pandemia” y poder entender el contexto e idear estrategias para adaptarnos a los cambios es crucial.

Identificar las hipótesis críticas para validar

Cuáles son las hipótesis sobre las que estamos construyendo nuestras soluciones. Lo importante es identificar cuáles son las ideas más críticas que podrían llevar el proyecto abajo y validar con usuario esas hipótesis en fases muy tempranas del proyecto.

Acelerar los procesos de prototipado y validación

Luis Carlos nos cuenta de la necesidad de adaptar los planes de la empresa y acelerar proyectos para hacer frente a los desafíos de la pandemia y las nuevas necesidades de los usuarios en el menor tiempo posible. Acelerar los procesos para encontrar las soluciones urgentes y probar prototipos más rápido fue crucial para entregar mejores herramientas tecnológicas para el sector salud.

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En Creativería buscamos empoderar a más personas a través de la tecnología. En estos 7 años hemos aprendido mucho y estamos constantemente explorando para poder entregar las mejores soluciones a nuestros clientes.

Si existe un problema que podamos ayudarte a resolver, tenés un proyecto en mente, o querés conocer más de nosotros escribinos a info@lacreativeria.com

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