Políticas de Privacidad

y tratamiento de datos personales del sitio web

www.lacreativeria.com

Última revisión:
San José, Costa Rica.
Agosto, 2020

Por favor lea cuidadosamente las siguientes Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de La Creativería S.A., en adelante identificada como “La Creativería”.
Al convertirse en cliente/consumidor de los servicios o productos que brinda La Creativería, usted acepta todos los términos y condiciones establecidos a continuación.

Fig 01.

A —
Privacidad

Con el presente Aviso Legal queremos que Ud. conozca nuestra política de privacidad y el tratamiento que hacemos de sus datos y que se ajusta a la Ley 8968, Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales.

A tal efecto le informamos que los datos de carácter personal que se recojan a través de la página web pasarán a formar parte de un fichero cuyo responsable es La Creativería.

El responsable supervisa el tráfico de las visitas de los usuarios para conocer qué cantidad y áreas de la página web son más solicitadas. Esta supervisión se realiza a través del nombre del dominio del usuario, el tipo de navegador, la fecha y hora de acceso, páginas visitadas, etc.

B —
Tratamiento de los Datos Personales

B.1 — Datos personales

La Creativería recolecta datos personales:

1. De sus empleados, por medio del formulario del curriculum vitae y la plantilla de recolección de datos.

2. Formulario de contacto de nuestro sitio web www.lacreativeria.com

3. Formulario de la herramienta VideoAsk en nuestro sitio web www.lacreativeria.com

4. De terceros que asistan a actividades de La Creativería, como lo son seminarios, cursos,
y capacitaciones entre otros.

Dichos datos solo serán accesibles para La Creativería, sociedades del mismo grupo económico y/o terceros debidamente autorizados (intermediarios tecnológicos).

Los datos personales objeto de conservación por parte de La Creativería, detallados en el punto anterior, serán utilizados para fines internos, así como todo lo relevante para el giro comercial y de negocio de La Creativería.
La Creativería recolectará los datos personales junto con el consentimiento informado del titular de los mismos, para sus respectivas bases de datos, únicamente para la finalidad indicada en cada solicitud.

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con el tratamiento de sus datos personales contactando a La Creativería a través de la información indicada en la sección de Notificaciones de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

B.2 — Comunicaciones

Al momento de suscribir cualquier servicio de La Creativería, el titular de los datos personales puede autorizar o no autorizar a La Creativería para que ésta le envíe información adicional relacionada con sus servicios, entre otras comunicaciones. Dicha información adicional puede constar, sin limitación, de las siguientes comunicaciones: mensajes de bienvenida, notificaciones relacionadas a los servicios adquiridos- tales como cambios en las políticas- e información sobre nuevos servicios.

En caso de que el usuario haya autorizado el envío de dicha información, puede revocar en cualquier momento su consentimiento contactando a La Creativería a través de los medios de contacto indicados en la sección de Notificaciones de la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

B.3 — Personal Autorizado

De acuerdo con la legislación vigente, únicamente el personal autorizado por La Creativería, colaboradores internos o externos según lo requiera La Creativería, podrán acceder a los datos descritos anteriormente. En algunos casos, terceros proveedores de servicios de La Creativería podrán utilizar los datos personales de los usuarios para prestar ciertos servicios.

En dicho caso, los proveedores adoptarán todas las medidas técnicas y administrativas necesarias para impedir el uso de la información confidencial para fines distintos a la prestación de los servicios, su destrucción accidental o ilícita y/o su pérdida accidental, obligándose a cumplir con la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, así como con las medidas de seguridad que tiene La Creativería para salvaguardar los datos personales que posee en sus bases de datos y su tratamiento.

B.4 — Medidas Técnicas y Administrativas

La Creativería tiene claramente definidas las medidas físicas y lógicas que garantizan la seguridad de la información contenida en las bases de datos de La Creativería, disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información y de asegurar que la misma no sea accesada por terceros no autorizados. Sin embargo, La Creativería no puede garantizar que dichas acciones prevengan todo tipo de accesos no autorizados a la información confidencial. En caso de que exista un riesgo particular de violación de la seguridad de la red, La Creativería emitirá de inmediato un comunicado mediante el cual les informará oportunamente a los titulares de los datos personales sobre dicho riesgo.

La Creativería hace constar que tiene planes de manejo de la información en caso de que los sistemas de La Creativería entren en conflicto o sean objeto de vulneraciones, lo anterior de conformidad con las medidas de seguridad de La Creativería.

B.5 — Modificaciones

La Creativería puede modificar la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, sin previo aviso, entrando en vigencia de inmediato y notificándolas por este medio a los titulares de los datos personales. Si el titular de los datos personales no está de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá revocar el consentimiento informado otorgado.

C —
Política de Cookies

A continuación le mostramos información sobre qué son las “cookies”, qué tipos de cookies utiliza este portal y cómo puedes desactivar las cookies en tu navegador. Si no encuentra lo que está buscando, escríbanos a info@lacreatveria.com

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeñas informaciones enviadas por un sitio web y almacenadas en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.


Su principal función es llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica solo a una persona, sino
 a una combinación de computador-navegador-usuario.

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

¿Para qué usa La Creativería las cookies?

www.lacreativeria.com utiliza cookies estrictamente necesarias y esenciales para que utilice nuestro sitio web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, www.lacreativeria.com utiliza cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la Web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio, midiendo el uso y el rendimiento de la página, para optimizarla y personalizarla.

Nuestros sitio también puede tener enlaces de redes sociales (como Facebook o Twitter). www.lacreativeria.com no controla las cookies utilizadas por estas Web externas. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.

¿Qué uso le damos a los diferentes tipos de cookies?

Según su finalidad:

Cookies Técnicas:

Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal Web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

Cookies de personalización:

Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página Web, Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas:

Las cookies analíticas son las utilizadas por nuestros portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios del mismo con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, cuál es el producto de más aceptación, etc.

Según plazo:

Cookies de sesión:

Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran al término.

Cookies persistentes:

Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.

Los datos recogidos en las cookies ¿se usan en webs distintas de www.lacreativeria.com?
Las cookies utilizadas son para uso exclusivo de www.lacreativeria.com que en ningún caso
comercializa con ellas.

Entonces, ¿qué significa la información anterior?

Si acepta nuestras cookies, nos permite la mejora de la web de www.lacreativeria.com para ofrecerle un acceso óptimo y darle un servicio más eficaz y personalizado. Además, puede configurar su navegador para establecer que sólo los sitios Web de confianza o las páginas por las que está navegando en este momento puedan gestionar cookies lo que le permite seleccionar sus preferencias.

Proporcionando esta política, pretendemos proporcionarle transparencia en cuanto a los datos tratados acerca de la navegación realizada desde su equipo en nuestra Web. Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad para informarle de cualquier actualización al respecto.

¿Cómo puedo desactivar las Cookies en mi navegador?

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet.

A continuación le ofrecemos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:

Configuración de cookies para Google Chrome Configuración de cookies para Mozilla Firefox Configuración de cookies para Internet Explorer Configuración de cookies para Safari

¿Dónde puedo obtener más información?

Si tiene cualquier pregunta sobre cómo usamos las cookies, y no está contestada en ésta política, por favor mándenos sus comentarios a través del correo electrónico info@lacreativeria.com

D —
Notificaciones

En caso de que el usuario desee contactar a La Creativería para cualquiera de los efectos descritos en el presente documento, lo puede hacer a través del siguiente correo electrónico: info@lacreativeria.com

E —
Definiciones

Base de datos:

Cualquier archivo, fichero, registro u otro conjunto estructurado de datos personales privado, que sea objeto de tratamiento, automatizado o manual, en el sitio o en la nube, bajo control o dirección de un responsable, cualquiera que sea la modalidad de su elaboración, organización o acceso.

Comunicación

Cualquier información intercambiada o conducida entre dos o más usuarios por medio de un servicio de telecomunicaciones.

Consentimiento del titular de los datos personales:

Toda manifestación de voluntad, expresa, libre, inequívoca, informada y específica que se otorgue por escrito, para un fin determinado, mediante la cual el titular de los datos personales o su representante, consienta el tratamiento de sus datos personales.

Datos de localización:

Cualquier dato transmitido por una red de telecomunicaciones que indique la posición geográfica del equipo terminal de un usuario de un servicio de telecomunicaciones.

Datos de tráfico:

Cualquier dato relacionado con la conducción de una comunicación a través de una red de telecomunicaciones o a efectos de la facturación de la misma.

Tratamiento de datos personales:

Operaciones, conjunto de operaciones o procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, efectuados mediante la utilización de hardware, software, redes, servicios, aplicaciones, en el sitio o en la nube, o cualquier otra tecnología de la información, que permitan la selección, recolección, grabación, conservación, elaboración, modificación, extracción, transmisión, bloqueo, destrucción y cancelación de datos personales y de información relacionada con las comunicaciones hechas a través de redes de telecomunicaciones, así como los accesos y/o las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.